App tích điểm chính là giải pháp hiệu quả để thu hút Gen Z, thế hệ được dự đoán sắp tới sẽ chiếm 30% thị phần lượng hàng tiêu dùng.
Hãy quên đi những phương pháp chăm sóc khách hàng thân thiết theo kiểu truyền thống. Đây là thời đại 4.0 đã đến lúc bạn bắt đầu bạn sử dụng đến các giải pháp chăm sóc khách hàng thông minh và hiện đại hơn. Cùng Aegona làm một phép so sánh nho nhỏ để biết được tại[…]
Starbucks là một cái tên không còn quá xa lạ đối với người tiêu dùng trên toàn thế giới. Ngoài những yếu tố như vị trí thuận tiện, đồ uống chất lượng cao, … Starbucks còn được biết đến với với việc ứng dụng công nghệ triệt để để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đặc biệt[…]