Phần mềm quản lý tích điểm có 2 loại phổ biến đó là miễn phí và có tính phí. Mang lại nhiều tiện ích hỗ trợ khách hàng và doanh nghiệp nhưng có nên dùng phần mềm tích điểm miễn phí không?
Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam đều đã triển khai phần mềm quản tích điểm khách hàng. Ứng dụng công nghệ sẽ giúp doanh nghiệp loại bỏ phương pháp quản lý khách hàng thủ công truyền thống với nhiều sai sót. Cùng Aegona phân tích ưu điểm và nhược điểm để biết được có nên dùng phần mềm tích điểm khách hàng miễn phí không nhé
Phần mềm quản lý tích điểm khách hàng miễn phí
Ưu Điểm
🔥 Ưu điểm lớn nhất phải kể đến là phần mềm miễn phí không yêu cầu bạn phải trả bất kỳ khoản tiền nào từ phí cài đặt, sử dụng, duy trì phần mềm. Do đó giúp doanh nghiệp tiết kiệm được tối đa chi phí.
🔥 Phần mềm phù hợp với doanh nghiệp nhỏ có ngân sách hạn chế hoặc mới thành lập, chưa có quá nhiều dữ liệu hoặc yêu cầu về tính năng.
🔥 Phần mềm với các chức năng cơ bản và cố định nên khá dễ sử dụng cho nhân viên và khách hàng
Nhược Điểm
🔥 Phần mềm miễn phí không đảm bảo được tính bảo mật cao. Do đó kẻ xấu có thể đánh cắp thông tin khách hàng, nhân viên để trục lợi hoặc làm xấu hình ảnh doanh nghiệp. Ngoài ra, virus hoặc mã độc có thể tấn công hệ thống máy tính của cửa hàng, truy nhập các thông tin tài khoản gây phiền toái.
🔥 Do là phần mềm miễn phí nên bạn sẽ không thể dùng được đầy đủ các tính năng mong muốn, không thể thiết kế giao diện tùy chỉnh theo đặc trưng của doanh nghiệp. Nếu muốn sử dụng bạn vẫn cần chi trả thêm một khoản tiền để được nâng cấp chức năng. Điều này sẽ tạo ra những hạn chế nhất định vì không đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp.
🔥 Phần mềm thường xuyên xảy ra lỗi hoặc ngưng hoạt động trong quá trình sử dụng. Do không được đầu tư phát triển phần mềm nên việc nhà cung cấp giải pháp không bảo trì hoặc ngừng cung cấp là điều khó lường trước. Điều đó có thể ảnh hưởng đến quá trình làm việc gây sai lệch thông tin, mất thông tin và gây gián đoạn trong quá trình vận hành của doanh nghiệp
🔥 Sử dụng loại phần mềm này bạn sẽ không được hỗ trợ khi gặp lỗi, cần nâng cấp,…. Nhà cung cấp chỉ up phần mềm lên mạng và bạn được quyền tự do tải về, cài đặt. Vì thế nếu xảy ra lỗi, trục trặc, bạn phải tự tìm hiểu và sửa chữa. Với các doanh nghiệp nhỏ, cửa hàng không có đội ngũ công nghệ thông tin, bạn phải đối mặt với rủi ro ngưng sử dụng phần mềm và mất dữ liệu khách hàng.
Tóm lại, để có thể đưa ra được sự lựa chọn giữa phần mềm có phí và miễn phí, doanh nghiệp nên cân nhắc nhu cầu thực tế, khả năng tài chính của bản thân và cần lường trước những rủi ro. Đối với tổ chức doanh nghiệp với mục tiêu hoạt động lâu dài bền vững, sử dụng phần mềm tích điểm khách hàng có phí sẽ làm sự lựa chọn tối ưu nhất. Aegona sẽ đề xuất cho bạn tham khảo phần mềm quản lý tích điểm tốt nhất hiện nay.
phần mềm quản lý tích điểm khách hàng tốt nhất
Nếu đang tìm giải pháp để dễ dàng kiểm soát hoạt động tích điểm và chăm sóc khách hàng, bạn có thể tham khảo các phần mềm quản lý tích điểm cho khách hàng của Aegona. Aegona là công ty chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế phần mềm quản lý tích điểm, quản lý thẻ thành viên cho các cửa hàng, doanh nghiệp với nhiều tiện ích và tính năng nổi bật.
Chúng tôi triển khai phần mềm tích điểm khách hàng cho các lĩnh vực F&B, shop quần áo, cửa hàng mỹ phẩm, tiệm nails, spa, dịch vụ chăm sóc xe,… Không nên bỏ qua Panda Loyalty của Aegona.
Tham khảo thêm bài viết: Phần mềm chăm sóc khách hàng, tích điểm thành viên: Khái niệm, tính năng và top đối tác uy tín.
Hiện tại có rất nhiều tổ chức, cửa hàng, doanh nghiệp tin tưởng sử dụng phần mềm này và có đánh giá tích cực. Liên hệ chúng tôi để được tư vấn nhé.
Công ty Phát Triển Phần Mềm AEGONA
Fanpage: Công ty phần mềm Aegona
Email: contact@aegona.com
Điện thoại: Office: 028 7109 2939 – Hotline: 0914 518869
Địa chỉ: Tòa nhà QTSC9, Công viên phần mềm Quang Trung, phường Tân Chánh Hiệp, quận 12, thành phố Hồ Chí Minh
