Bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý kinh doanh các mô hình chăm sóc sắc đẹp, salon hoặc spa của mình? Đôi khi, dù đã nỗ lực hết sức nhưng các vấn đề vẫn phát sinh khiến việc vận hành không hiệu quả như mong đợi. GAMORA – giải pháp phần mềm booking salon, spa được Aegona phát triển chính là câu trả lời cho những khó khăn mà nhiều đơn vị làm đẹp đang phải đối mặt.
Xem thêm các thông tin về tính năng và vai trò của phần mềm đặt hẹn salon, spa GAMORA tại bài viết sau.
I. Tại sao cần phần mềm booking salon – spa?
1. Quản lý nhân sự chồng chéo, khó kiểm soát
Bạn gặp tình trạng nhân viên trùng lịch, thiếu nhân sự vào thời điểm cao điểm, hoặc không có công cụ đánh giá hiệu quả làm việc. Điều này làm ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng và khiến dịch vụ trở nên thiếu chuyên nghiệp.
2. Bỏ lỡ khách hàng, doanh thu sụt giảm
Khách hàng cũ thì quên hẹn, khách mới thì không được chăm sóc đúng lúc. Bạn đang phải đối diện với lượng thông tin lớn mà không thể quản lý hiệu quả, dẫn đến bỏ lỡ nhiều cơ hội tăng trưởng.
3. Hệ thống chi nhánh trải rộng, thông tin phân tán
Khi mở rộng nhiều chi nhánh, việc nắm bắt thông tin kịp thời và chính xác là một bài toán khó. Bạn cần một hệ thống đồng bộ giúp quản lý dễ dàng từ xa.
4. Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng vẫn là điều khó thực hiện
Bạn muốn khách hàng cảm nhận được sự “cá nhân hóa”, và tự động nhưng làm thế nào để điều này không trở thành gánh nặng?
5. Nhân sự liên tục than “overload”
Đối với các mô hình kinh doanh không quá lớn, bạn chỉ có thể chi trả một khoản rất ít để đầu tư vào đội ngũ nhân sự, mà mỗi một nhân sự lại phải đảm nhiệm nhiều công việc khác nhau từ: tư vấn, chăm sóc khách hàng, tính tiền, trực quầy, bán hàng, quản lý lịch hẹn, giải quyết khiếu nại, ghi nhận tồn kho, vệ sinh khu vực làm việc,… Với khối lượng công việc đa dạng và đòi hỏi sự chính xác này sẽ dễ dàng xảy ra tình trạng quá tải, sai sót hoặc chậm trễ gây nản lòng cho bất cứ ai.
GAMORA được tạo ra để giải quyết những vấn đề trên. Với các tính năng từ quản lý lịch hẹn, quản lý bán hàng – kho hàng, quản lý nhân sự đến chăm sóc khách hàng automation, đây là công cụ bạn cần để biến mọi thách thức thành cơ hội. Hãy xem ngay các tính năng chỉ có tại GAMORA dưới đây.
II. Lợi ích, tính năng phần mềm đặt lịch hẹn GAMORA
1. Hệ thống dành cho nhà quản lý
1.1. Tính năng
- Ghi nhận và quản lý lịch hẹn của khách lẻ, khách đi theo nhóm 24/7 theo ngày/ tuần/ tháng/ năm
- Quản lý thông tin và đơn giá sản phẩm, dịch vụ
- Quản lý hoạt động bán hàng
- Quản lý kho, quản lý tồn kho
- Hỗ trợ ghi hóa đơn, tính tiền dịch vụ
- Hỗ trợ ghi nhận thanh toán online qua ví điện tử, chuyển khoản, thẻ ngân hàng, v.v
- Quản lý hiệu suất làm việc, hỗ trợ việc kết toán khi bàn giao ca.
- Hỗ trợ quản lý tài chính, doanh thu
- Quản lý thông tin khách hàng (CRM)
- Quản lý chương trình khuyến mãi, tích điểm thành viên
- Automation marketing (xác nhận đặt hẹn, nhắc hẹn, hủy lịch, CSKH, khuyến mãi, gift voucher tự động)
- Tạo báo cáo trực quan
1.2. Lợi ích
- Phần mềm Booking Spa-nails giúp giảm thời gian ghi nhận và tổng hợp thông tin thủ công
- Phần mềm giúp quản lý doanh số từ các sản phẩm và dịch vụ bán thêm hiệu quả, từ đó cân đối hoa hồng cho nhân viên dễ dàng.
- Giúp xác định các chỉ số kinh doanh. Vd: giá trị vòng đời khách hàng để đưa ra chương trình ưu đãi push sales phù hợp.
- Giúp khắc phục tình trạng sắp xếp trùng lặp lịch hẹn
- Giúp phân chia đều khách hàng cho các thợ làm đẹp
- Giảm thời gian tư vấn – telesales
- Tránh tình trạng quá tải khi khách quá nhiều hoặc quá ít nhân viên trực ca
- Giảm thiểu rủi ro mất khách khi chưa trả lời kịp thời
- Giảm tình trạng tính tiền thiếu
- Tránh rủi ro thất thoát hàng hóa
- Giảm chi phí Marketing tiếp cận khách hàng cũ
- Giám sát được tình trạng gian lận, lười biếng trong nội bộ Doanh nghiệp
- Nhắc hẹn khách hàng tự động, nhanh chóng
Tặng ngay ưu đãi giảm 70% khi thiết kế và phát triển Website booking đặt lịch hẹn, Zalo Mini App booking salon – spa khi sử dụng GAMORA.
2. Hệ thống booking dành cho khách hàng
2.1. Tính năng
- Đặt hẹn chủ động 24/7 bằng website, Zalo mini app trong khung thời gian trống
- Tính đặt lịch, hủy lịch, dời lịch nhanh chóng
- Đặt lịch với thợ hớt tóc, nails, makeup, …
- Trả trước dịch vụ, sản phẩm
- Hỗ trợ đa hình thức thanh toán online đảm bảo tính an toàn và tiện ích
2.2. Lợi ích
- Đặt hẹn, hủy hẹn nhanh chóng bất cứ lúc nào
- Được chủ động chọn dịch vụ, sản phẩm mình sẽ sử dụng, không lo các tiệm nails spa bán thêm các sản phẩm.
- Biết trước giá trước khi sử dụng dịch vụ, tránh tình trạng các tiệm thay đổi giá hoặc “giá không như quảng cáo”
- Rất nhiều khách hàng có mong muốn được Chủ tiệm trực tiếp trang điểm, làm tóc thay vì nhân viên được đào tạo bài bản, với phần mềm booking GAMORA, khách hàng có thể được chủ động chọn thợ làm đẹp yêu thích.
- Nhận gift voucher, ưu đãi trực tiếp từ “tiệm quen” qua Zalo.
>> Xem thêm:
- Địa Chỉ Thiết Kế MobileApp Đặt Lịch Hẹn, Booking Chuyên Nghiệp
- TOP 05 Phần Mềm Tích Điểm, Đổi Quà/Voucher/Coupon

III. GAMORA – Giải pháp phần mềm booking hiệu quả dành riêng cho Salon – spa – dịch vụ làm đẹp
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp đơn giản, hiệu quả mà chi phí hợp lý để quản lý salon, spa hoặc dịch vụ làm đẹp của mình, GAMORA là lựa chọn không thể bỏ qua. Đây là phần mềm booking salon toàn diện và linh hoạt, giúp tối ưu hóa hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn.
Một số lý do bạn nên thử GAMORA:
- Chi phí vận hành siêu tiết kiệm: Chỉ từ 40,000đ/tháng, phù hợp với cả những doanh nghiệp nhỏ và vừa.
- Ưu đãi khủng: Giảm đến 70% chi phí khi thiết kế và phát triển hệ thống booking tích hợp trên Website và Zalo Mini App.
- Giải pháp đóng gói toàn diện: Phù hợp cho các cơ sở kinh doanh như: Thẩm mỹ viện & Spa, Salon tóc & Barbershop, Tiệm Nail & Làm móng, Dịch vụ Massage, Spa thú cưng, Trang điểm – Makeup, Spa ô tô – Car Detailing, và các nghiệp vụ quản lý tương tự.
- Giao diện UI/UX chuẩn chỉnh: Thiết kế hiện đại, thân thiện với người dùng, đảm bảo trải nghiệm mượt mà dễ thao tác cho cả nhân viên và khách hàng.
- Quản lý tập trung và đồng bộ: Tất cả dữ liệu và quy trình kinh doanh được quản lý trên một hệ thống duy nhất, giúp bạn dễ dàng theo dõi và kiểm soát mọi lúc mọi nơi.
- Không giới hạn tài khoản quản trị: Phù hợp cho cả những doanh nghiệp cần nhiều người dùng tham gia quản lý.
- Quản lý phân quyền chặt chẽ: Thiết lập quyền truy cập cho từng nhân viên, đảm bảo thông tin nhạy cảm được bảo mật tối đa.
- Hiệu suất vượt trội: Phần mềm chạy mượt mà, không giật lag, đảm bảo không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của bạn.
- Bảo hành hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng: Đội ngũ chuyên viên nhiệt tình, phản hồi nhanh, luôn đồng hành cùng bạn khi cần.
IV. Tạm kết
Như vậy, bạn đã thấy rõ cách mà phần mềm GAMORA hỗ trợ doanh nghiệp của mình trong việc tối ưu hóa quy trình quản lý, giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, và tập trung vào điều quan trọng nhất: mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Chỉ từ 98,000đ/tháng, bạn đã sở hữu một công cụ mạnh mẽ giúp quản lý hiệu quả và nâng tầm thương hiệu của mình. Còn chần chừ gì nữa? Đăng ký dùng thử ngay và cảm nhận sự khác biệt!
Liên hệ Hotline/Zalo: 0914 518 869 để được tư vấn 1:1 nhanh nhất!
Công ty Phát Triển Phần Mềm AEGONA
- Fanpage: Công ty phần mềm Aegona
- Email: contact@aegona.com
- Điện thoại: Office: (+84) 28 7109 2939. Hotline: (+84) 91 451 8869 | (+84) 83 940 5469
- WhatsApp: (+84) 91 451 8869
- Website: www.aegona.com, www.aegona.vn
- Địa chỉ: Công ty phần mềm Aegona, Tòa nhà QTSC9, Công viên phần mềm Quang Trung, phường Tân Chánh Hiệp, quận 12.