tich-hop-zalo-tich-diem-cham-soc-khach-hang

Giải Pháp Tích Hợp Zalo Và Phần Mềm Tích Điểm Chăm Sóc Khách Hàng

Với 100 Triệu Tài khoản đăng ký, 54 Triệu Người dùng sử dụng và 1.4 Tỷ Tin nhắn mỗi ngày – ZALO hiện đang là “mảnh đất màu mỡ” giúp bạn chăm sóc khách hàng tối ưu nhất.

Zalo là một trong những mạng xã hội được ưa chuộng nhất hiện nay với lượng người dùng rất lớn lên đến 100 triệu người. Vì vậy, nếu không tận dụng xu hướng bán hàng trên website tích hợp Zalo để thu hút và chăm sóc một lượng lớn khách hàng của bạn là điều quá thiếu xót trong thời thương mại điện tử đang phát triển vượt bậc

Việc các doanh nghiệp có một kênh bán hàng trên Zalo (hay còn gọi là Official Account) cũng dần trở thành xu hướng tất yếu. Điều đó cũng có nghĩa rằng nghiệp vụ tiếp thị, bán hàng cũng như chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp bổ sung thêm một phương thức mới là nhắn tin và tương tác với khách hàng qua Zalo.

Zalo – Nền tảng ứng dụng kết nối miễn phí cho hàng triệu người dùng

Tương tự như các ứng dụng Viber, Whatapp, Line, Wechat,.. Zalo là ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn phí hướng tới thị trường Việt Nam, do công ty VNG là một công ty của những người Việt lập ra. Zalo được phát triển đa nền tảng, từ điện thoại Android, iOS, Windows Phone hoặc ngay cả PC đều có thể dùng tốt. Mọi thứ trên Zalo đều được miễn phí như nhắn tin, chat video, hoặc ngay cả việc chơi game trên app

Zalo - Nền tảng ứng dụng kết nối miễn phí cho hàng triệu người dùng
Zalo – Nền tảng ứng dụng kết nối miễn phí cho hàng triệu người dùng

Những tính năng nổi bật mà Zalo có thể cung cấp cho người dùng khiến họ đặc biệt ưu thích sử dụng zalo:

– Truy cập từ máy tính PC và cả trên mobile app
– Gửi tin nhắn, gửi Video clip, chia sẻ hình ảnh chất lượng cao Real – Time
– Tìm quanh đây những người cũng đang sử dụng ứng dụng nhằm làm quen, kết nối
– Chia sẻ địa điểm trực tiếp
– Nhắn tin bằng giọng nói
– Tạo nhóm, trò chuyện nhóm
– Bộ sưu tập biểu tượng cảm xúc đa dạng
– Giải trí bởi các minigame: lì xì, chia tiền,…
– Tích hợp Zalo Pay, Thanh toán trực tuyến…

Tính năng khi tích hợp phần mềm tích điểm, chăm sóc khoách hàng tích hợp Zalo

1. Quản lý dữ liệu khách hàng

Hệ thống sẽ tự động đồng bộ thông tin khách hàng từ Zalo nếu khách hàng đăng ký làm thành viên

Lưu trữ dữ liệu để sử dụng những thông tin phục vụ cho hoạt động tiếp thị, bán hàng cũng như là chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, lịch sử giao dịch, lịch sử liên hệ, lịch sử tương tác cũng được ghi nhận.

2. Xếp hạng thành viên, Tích điểm thông qua Zalo App

Tích điểm là tính năng hỗ trợ bạn tạo ra các chương trình để khuyến khích khách hàng mua hàng nhiều hơn và gắn bó hơn với cửa hàng. Thông qua việc tặng điểm thưởng hoặc chiết khấu cho khách hàng khi đạt hạng thẻ. Doanh nghiệp có thể gửi các chương trình chăm sóc khách hàng, khuyến mãi đến từng thành viên mà không phát sinh thêm chi phí nào

Tính năng khi tích hợp phần mềm tích điểm, chăm sóc khoách hàng tích hợp Zalo
Tính năng khi tích hợp phần mềm tích điểm, chăm sóc khoách hàng tích hợp Zalo

3. Tích hợp bán hàng, webshop

Việc trao đổi với khách hàng thông qua Zalo và tích hợp webshop của bạn vào zalo sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn, sau đó ghi nhận dữ liệu vào hệ thống sẽ giúp bạn theo dõi và nắm bắt được tâm lý khách hàng, tiềm năng của khách hàng, từ đó giúp tăng tỉ lệ chốt sale. Ngoài ra, hệ thống còn có thể giúp bạn tạo các mẫu tin nhắn có sẵn để bạn có thể giao tiếp và tư vấn sản phẩm với khách hàng nhanh chóng và dễ dàng hơn.

Công Ty Làm App Tích Điểm — Membership Cho Cửa Hàng Uy Tín Tp.HCM

Hiện nay, có rất nhiều công ty phần mềm tại Việt Nam tuy nhiên nổi bật chuyên nghiệp uy tín phải nhắc đến đó là Công ty Phát Triển Phần Mềm Aegona, chuyên cung cấp các dịch vụ It outsourcinggia công phần mềmthiết kế website chuyên nghiệpgiải pháp trực tuyến cho Doanh nghiệp

Aegona luôn thấu hiểu các mong muốn của khách hàng để giúp khách hàng phát triển và gia tăng vị thế trên thương trường

Aegona Công Ty Làm App Tích Điểm — Membership Cho Cửa Hàng Uy Tín Tp.HCM
Aegona Công Ty Làm App Tích Điểm — Membership Cho Cửa Hàng Uy Tín Tp.HCM

Với slogan: “Chỉ cần bạn có ý tưởng, Aegona sẽ thực hiện hóa ý tưởng đó của bạn” và sau nhiều năm phát triển, chúng tôi đã có nhiều thành tựu nhất định mang lại các giải pháp công nghệ hiệu quả cho rất nhiều nhà đầu tư đa dạng lĩnh vực như: tài chính, sản xuất, việc làm, thời trang, ăn uống, giải trí…

Xem thêm:

Báo giá viết mobile app trên iOs, Android
Thiết Kế Website Tích Hợp Zalo Chat Chuyên Nghiệp Giá Tốt Tp.HCM

Aegona — Đối tác hoàn hảo dành cho bạn

Chúng tôi mang tới một dịch vụ lập trình với nền tảng công nghệ cao, đội ngũ nhân viên tận tình, quy trình làm việc chuyên nghiệp nhưng giá cả lại rất phù hợp với thị trường chung vì vậy chúng tôi sẽ là đối tác hoàn hảo dành cho các doanh nghiệp đang cần tư vấn về phát triển phần mềm và giải pháp trực tuyến

Nếu bạn đã có đối tác cho mình nhưng không hiệu quả hay bạn đang tìm kiếm một đối tác để làm app tích điểm cho bạn, hãy liên hệ với chúng tôi ngay nhé:

Công ty Phát Triển Phần Mềm AEGONA

Fanpage: Công ty phần mềm Aegona
Email:contact@aegona.com
Điện thoại: Office: 028 7109 2939 — Hotline: 0914 518869
Địa chỉ: Tòa nhà QTSC9, Công viên phần mềm Quang Trung, phường Tân Chánh Hiệp, quận 12, thành phố Hồ Chí Minh

Your Comment:

Related Posts