Phần mềm quản lý khách hàng đa kênh

phần mềm quản lý khách hàng đa kênh là gì? Tính năng là gì? Có lợi ích gì cho Doanh nghiệp áp dụng mô hình bán hàng đa kênh? Tất cả sẽ được giải đáp!