Content Strategy đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để trở thành một Content Strategist thành công?
Bài viết này sẽ giới thiệu cho bạn tổng quát về vị trí Content Strategist, bao gồm các kỹ năng cần thiết, trách nhiệm chính và những bước để bắt đầu.
Content Strategy là gì?
Content Strategy là chiến lược tổng thể nhằm định hướng, lập kế hoạch, sản xuất và quản lý nội dung để đạt được mục tiêu kinh doanh cụ thể. Một chiến lược Content Strategy hiệu quả sẽ giúp:
- Thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng
- Xây dựng thương hiệu và uy tín cho doanh nghiệp
- Tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận
- Tạo dựng cộng đồng và thúc đẩy sự tương tác
Ai là Content Strategist?
Content Strategist chịu trách nhiệm phát triển chiến lược nội dung (Content Strategy) nhất quán, chất lượng cao dựa trên mục tiêu kinh doanh của tổ chức hoặc khách hàng. Các chuyên gia Content Strategist chịu trách nhiệm giám sát và đưa ra các tiêu chuẩn nội dung (gồm định hướng, nguyên tắc, format, phương tiện, chiến thuật, …) để tiếp thị nội dung trong suốt chiến dịch.
Theo Linkedin ngày 30/5/2024 cho thấy có 222,000 kết quả người có chức danh Content Strategist. Tuy nhiên tại Việt Nam thường ít tuyển dụng vị trí này mà kỳ vọng cấp độ chuyên viên content, Marketing Leader/Manager sẽ phát triển thêm chuyên môn và kỹ năng.
Theo Forbes, ba vai trò hàng đầu mà các Marketing Leader sẽ tập trung trong năm 2024 là: tập trung tuyển dụng: content creators, content marketing managers and content strategists. Điều này cho thấy nhu cầu vào việc lập kế hoạch, quản lý chiến lược, phát triển nội dung nhất quán mang tính thương hiệu, v.v trong cách Marketing đang ngày càng được chú trọng.
Kỹ năng cần thiết của một Content Strategist:
- Tư duy logic và chiến lược: Có khả năng phân tích tình hình, xác định mục tiêu, và xây dựng kế hoạch hành động chi tiết.
- Kiến thức chuyên môn về marketing và content: Hiểu rõ các nguyên tắc marketing, các loại hình content khác nhau, và cách thức sản xuất content hiệu quả.
- Kỹ năng quản lý dự án: Có khả năng quản lý thời gian, nguồn lực, và đảm bảo tiến độ dự án.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình: Có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, súc tích, và thuyết phục.
- Kỹ năng sáng tạo: Có khả năng nghĩ ra những ý tưởng content mới mẻ và thu hút.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu: Có khả năng thu thập, phân tích và sử dụng dữ liệu để đánh giá hiệu quả của chiến lược Content Strategy.
Trách nhiệm của một Content Strategist
1. Lập kế hoạch nội dung:
- Xác định mục tiêu chiến lược nội dung: Tăng nhận thức thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh số bán hàng,…
- Phân tích và tạo hồ sơ đối tượng mục tiêu: Hiểu rõ nhu cầu, sở thích, hành vi của đối tượng mục tiêu để tạo ra các tuyến nội dung phù hợp.
- Lên kế hoạch chi tiết cho các loại nội dung: Bài viết blog, bài đăng mạng xã hội, video, infographic,…
- Lập lịch đăng bài: Xác định thời điểm đăng bài phù hợp để thu hút lượng truy cập cao nhất.
- Lựa chọn kênh phân phối nội dung: Website, mạng xã hội, email marketing,…
2. Sản xuất nội dung:
- Tạo ra các ý tưởng nội dung sáng tạo và thu hút.
- Viết nội dung chất lượng cao, dễ đọc và cung cấp giá trị cho người đọc.
- Biên tập và chỉnh sửa nội dung để đảm bảo tính chính xác và chuyên nghiệp.
- Hợp tác với: người sáng tạo content, freelancer, designer, biên tập viên, quản lý dự án (PM – project manager), …
3. Quản lý nội dung:
- Đảm bảo nội dung được đăng tải đúng lịch và đúng kênh.
- Theo dõi hiệu quả của nội dung và phân tích dữ liệu.
- Tối ưu hóa nội dung dựa trên dữ liệu phân tích.
- Cập nhật nội dung cũ khi cần thiết.
4. Cập nhật xu hướng, kiến thức
Ngoài ra, Content Strategist sẽ phải không ngừng nghiên cứu và cập nhất các kiến thức mới nhất về lĩnh vực và Marketing như:
- SEO tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trên website
- Các hệ thống quản lý nội dung (CMS) như: WordPress, Umbraco, Joomla, Drupal, Wix.
- Các nền tảng phân tích trang web như: Google Analytics, Semrush, Ahrefs, Google search console, Crazy Egg,…
- Hiểu nghiệp vụ để tạo ra các công cụ quản lý dự án nội bộ như: hệ thống CRM, Marketing Automation.
- Cập nhật xu hướng, có trải nghiệm và kiến thức về các lĩnh vực đang tiếp thị
Bằng cách kiên trì theo đuổi 4 mục tiêu trên, bạn sẽ dần dần phát triển được kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để trở thành một chuyên gia chiến lược nội dung Content Strategist thành công. Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn giải đáp câu hỏi Làm thế nào để trở thành một Content Strategist.
Nếu bạn cần hỗ trợ về các giải pháp phần mềm, hoặc tìm địa chỉ thiết kế website chuẩn thương hiệu, có hiệu suất tốt để hỗ trợ các hoạt động về Marketing, hãy liên hệ với công ty phần mềm Aegona theo các thông tin dưới đây nhé.
Công ty Phát Triển Phần Mềm AEGONA
- Fanpage: Công ty phần mềm Aegona
- Email: contact@aegona.com
- Điện thoại: Office: (+84) 28 7109 2939. Hotline: (+84) 91 451 8869 | (+84) 83 940 5469
- WhatsApp: (+84) 91 451 8869
- Website: www.aegona.com, www.aegona.vn
- Địa chỉ: Công ty phần mềm Aegona, Tòa nhà QTSC9, Công viên phần mềm Quang Trung, phường Tân Chánh Hiệp, quận 12
